Social media marketing

Social media marketing (SMM) – продвижение товаров или услуг в соц.сетях, воспринимается как социальные медиа.

Маркетинг соцмедиа является эффективным инструментом, благодаря которому пользователи из социальных сетей, блогов, сообществ привлекаются на сайт. Получить внимание потребителей можно с помощью рекламы. А доверие потребителей можно исключительно заработать.

Социальные медиа платформы – это инструмент взаимодействия с целевой аудиторией. На сегодняшний день аудиторию соцсетей можно сравнить с аудиторией телеканалов. Только посетители социальных сетей более активны и внимательны.

SMM более схож с сетевым PR, нежели с рекламой. SMM – это работа в разнообразных сообществах, охватывающих целевую группу пользователей.

С помощью SMM решаются такие задачи:

• Продвижение бренда (брендинг);
• Повышение известности и лояльности;
• Увеличение посещаемости сайта;
• PR.

Social media marketing относится к нестандартным инструментам продвижения, но его можно считать самым перспективным методом. SMM достаточно популярен среди крупных компаний, а также компаний среднего и малого бизнеса, которые пользуются маркетингом в социальных медиа для продвижения, а также налаживания контактов с потребителями.

Инструменты SMM:

• Создание и наполнение блога на разных платформах;
• Продвижение блога;
• Ответы на комментарии, информационные сообщения в сообществах, поддержка дискуссий;
• Работа с тематическими форумами;
• Ведение дискуссий от лица компании;
• Вирусный маркетинг;
• Прямая реклама на страницах блоггеров и в тематических сообществах;
• Мониторинг как позитивной, так и негативной информации;
• Оптимизация интернет ресурсов организации под социальные медиа.

Social media marketing не пользуется мгновенным эффектом, но дает долгосрочный результат в случае его правильного и целевого использования. Основное его преимущество – минимальные вложения сравнительно с возможным эффектом проведенных мероприятий.